RT Journal Article SR Electronic(1) A1 河井葉純 YR 2011 T1 【どんなクレームもおまかせ! HAPPY ☆コミュニケーション 第1回】 患者さんのちょっとしたつぶやき JF 眼科ケア VO 13 IS 4 SP 381 OP 381 UL https://www.pieronline.jp/content/article/1344-8293/13040/381