糖尿病ケア

医療従事者のコミュニケーションエラーは安心・安全な医療を提供するうえで大きな課題となっています。日常のコミュニケーションで「伝えたはずなのに……」「あのとき、話していれば……」などと感じることはありませんか？だれもが陥りがちな傾向とは何か？また、多職種でのより良い連携のために必要なスキルとは？『 臨床事例で学ぶコミュニケーションエラーの“心理学的”対処法』の編著者である松尾太加志氏に聞きました。

2019年5月23日（木）〜25日（土）に、仙台国際センター（宮城県仙台市）ほかで第62回日本糖尿病学会年次学術集会が開催された。本学会では講演中にスマートフォンなどからリアルタイムで意見が書き込める「ツイートセッション」が導入されるなど、参加者同士の交流が深まる企画が用意された。研究結果を発表し、新たな情報を得るだけではなく、参加者が活発に意見を共有する姿が随所にみられた。

医療現場でいろんな職種が協働して、チームで実践している。患者・家族への治療やケアをするために、何をどんな方法で共有したらいいのだろうか。「知識・情報」「信念」「感情体験」「実践知・暗黙知」の共有の視点で述べる。

動機づけ面接法−Motivational Interviewing−（以下MI）とは…「悪い習慣なのは分かっている、でも、なかなか止められない！」というさまざまな諸問題を面接によって解決する方法として、唯一エビデンスがある面接法です。練習によって誰でも身につけることができますが、本を読むだけでは理解が進まないという人のために、本誌では2分程度の短い動画を交えて練習のコツについて紹介していきます。

フレームワークは思考や行動を整理するための考え方です。誰でも簡単に使えるようパターン化されているので、状況にあわせて活用してください。今回は筋道立てた思考方法「ロジックツリー」を紹介します。

ここまで5回にわたって、「治療と仕事の両立支援」について述べてきました。治療という言葉がついているので医療的な感じを受けますが、皆さまはこれがワーク・ライフ・バランス（WLB）の一環であることにすでにお気づきだと思います。人生のさまざまなイベントの中には病気や怪我も当然含まれます。