眼科ケア

クレーム対応が苦手なあなたに、患者さんとのコミュニケーションのコツを伝授します！今月は、子どもの母親から受けた検査スタッフに対する苦情です。こんなとき、あなたならどのような対応をしますか？

霊長類のなかで「白目」があるのはヒトだけ。この事実を研究によって明らかにした小林先生は、以前から人一倍「目」に対する関心が強い。モアイ像に本当は目がついていたことを知ったときの感動が今も忘れられない。そんな小林先生が最近気になる「目」と「心」の話。